AXTOR - káva , čokoláda , espresso kávovary

Ceny zboží

Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu SHOP.AXTOR.CZ nebo webových stránkách AXTOR.CZ jsou vč. DPH , PHE, cena za dopravu bude přičtena na základě zvolené možnosti platby a doručení v objednávkovém formuláři.

Objednání zboží

Po správném vyplnění objednávky, tj. vyplněním veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři a odesláním objednávky tlačítkem “odeslat objednávku“, bude objednávka závazně odeslána prodávajícímu. Na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce bude zaslán e-mail s potvrzením o přijetí objednávky. Pokud potvrzující e-mail nedorazí, co nejdříve nás kontaktujte.

Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že tyto obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi ním a prodávajícím, a dále že se s nimi řádně seznámil, jsou mu jasné, srozumitelné a zavazuje se jimi řídit. Tímto okamžikem zároveň kupující stvrzuje, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v okamžiku učinění či odeslání objednávky.

Platba za zboží

Dobírka – platba při doručení zboží - kurýrní službou GLS nebo Českou poštou, a.s., na dodací adresu uvedenou v objednávce.

Převodem na účet – zákazníkovi budou v potvrzujím e-mailu zaslány podklady pro provední platby (číslo účtu, VS). Po připsání částky na účet bude zboží odesláno zákazníkovi na dodací adresu uvedenou v objednávce.

Platba v hotovosti - při převzetí zboží v síti výdejních míst Zásilkovna.cz

Platba v hotovosti – při převzetí zboží, je možné po předchozí domluvě v Praze 9 - Újezd nad lesy

Dodání zboží

Termín dodání je 1-5 pracovních dnů. Zboží, které není skladem bude objednáno v den objednávky. Pokud je zboží skladem bude expedováno do následujícího pracovního dne. Jestliže nebude zboží na skladě u dodavatele (dovozce) bude o tom nakupující neprodleně informován a objednávka bude stornována.

Způsob doručení - 1. Doprava po ČR

U objednávek v celkové výši min. 3000,- Kč (vč. DPH) -  doprava ZDARMA

U objednávek v celkové výši do 3000,- Kč (vč. DPH):

• doručení kurýrní službou GLS

- váha zásilky 0-4,99 kg:  120,- Kč vč. DPH při platbě převodem na účet nebo 170,- Kč vč. DPH při platbě dobírkou

- váha zásilky 5 a více kg: 140,- Kč vč. DPH při platbě převodem na účet nebo 195,- Kč vč. DPH při platbě dobírkou

• doručení Českou poštou, a.s.:

- váha zásilky 0-1,99 kg:  55,- Kč vč. DPH při platbě převodem na účet nebo  90,- Kč vč. DPH při platbě dobírkou

- váha zásilky 2-4,99 kg: 95,- Kč vč. DPH při platbě převodem na účet nebo 130,- Kč vč. DPH při platbě dobírkou

- váha zásilky  >5 kg: 140,- Kč vč. DPH při platbě převodem na účet nebo 195,- Kč vč. DPH při platbě dobírkou

• osobní převzetí - Zásilkovna.cz: 30,- Kč
• osobní převzetí - Praha 9 - Újezd nad Lesy:    0,- Kč

Způsob doručení - 2. Doprava do zahraničí

• cena dopravy bude stanovena individuálně dle platných ceníků dopravců - bude se zákazníkem domluvena a odsouhlasena předem e-mailem

Převzetí zboží

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít a zkontrolovat neporušenost obalů. V případě shledání porušení obalu doporučujeme kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít a informovat přepravce a prodávajícího!!! Na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je přiložena v označeném balíku.

Záruky a reklamace

Není-li stanoveno či dohodnuto jinak, řídí se práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího z odpovědnosti za vady zboží příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. V případě kupujícího – podnikatele se vzájemná práva z odpovědnosti za vady řídí zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, v platném znění, nebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba je 24 měsíců od data převzetí zboží a je zpravidla vyznačena na přiloženém záručním listu.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, vady vzniklé nesprávným použitím výrobku, v rozporu s návodem k použití, nesprávnou manipulací a skladováním, či v důsledku živelných pohrom.

Za neoprávněnou bude považována reklamace v případě, že k vadě či poškození zboží došlo při jeho přepravě od prodávajícího kupujícímu. V tom případě nese odpovědnost za poškození zboží dopravce. Při převzetí zásilky je kupující, případně příjemce zásilky povinen zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky vnějšího poškození. Pokud kupující nebo příjemce zásilky zjistí zjevné vady (např. poškozený obal), je oprávněn ve svém vlastním zájmu zásilku odmítnout převzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka byla doručena řádně a neporušena. Pokud kupující či příjemce zásilky zjistí po převzetí zboží vadu vyplývající z poškození při přepravě, je povinen oznámit tuto skutečnost bez odkladu písemně na adrese AXTOR,s.r.o., Voborského 19, 143 00 Praha 4 – Modřany, nebo e-mailem na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript prodávajícímu a především dopravci, nejpozději však do 2 kalendářních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena a vyžádat si současně sepsání zápisu o škodě. Do doby sepsání zápisu o škodě nesmí kupující se zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal zásilky, ve které mu byla zásilka doručena.

Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o doručení reklamace. Následně vydá prodávající kupujícímu i písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace případně odůvodnění zamítnutí reklamace.

Protokol o vyřízení reklamace si pečlivě uschovejte pro případ další reklamace nebo manipulace se zbožím.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

Zakoupené zboží můžete dle Obč. zákoníku §53 vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. V takovém případě Vám bude vrácena částka, kterou jste za zboží zaplatili. Částka za poštovné a balné se nevrací! Zboží lze vrátit za následujících podmínek:

• Zboží bude nepoužité a nepoškozené

• Zboží bude v originálním obalu

• Zboží bude zasláno zpět spolu s veškerými dokumenty ( doklady o koupi atd.)

Částka bude zaslána zpět bankovním převodem na účet, jehož číslo požadujeme sdělit písemně (mailem).

Zásilky, které budou zaslány zpět na dobírku, nebudou naší firmou z pochopitelných důvodů přijaty.